Cómo usar Twitter y su geolocalización en mi negocio

La red social Twitter cuenta cada día con más incorporaciones y es una de las redes más importantes del mundo tras Facebook, Google + y Youtube y la que más...

La red social Twitter cuenta cada día con más incorporaciones y es una de las redes más importantes del mundo tras Facebook, Google + y Youtube y la que más crecimiento anual experimenta desde su nacimiento hace siete años hasta ahora. Los últimos movimientos de Twitter apuntan a que una de sus líneas de negocio en el futuro es el uso de la geolocalización, de hecho hace unas semanas compró Spindle, una startupdedicada a ello.

Además podemos comprobar el potencial de Twitter en este impresionante mapa mundial a tiempo real de tweets y temas emitidos en cada continente en Tweetping, observar la geografía de los tweets que crea mapas sociales de las ciudades e incluso seguir el paso de la antorcha olímpica en los juegos de Londres a través de los tweets emitidos y monitorizados por IDV Solutions.

Twitter es social, local y móvil (SoLoMo)

Por tanto, aunque no se trata de una red social de geolocalización, como pueden ser Google Local o Foursquar, tiene una serie de características muy vinculadas con este concepto, ya que cumple las tres reglas de SoLoMo:

Twitter es social: es la base de todo, seguir a gente y que te sigan, generar listas, “retuitear”, mencionar, marcar favoritos y todo en menos de 140 caracteres le da una velocidad de casi segundos.

Twitter es local: el uso de la geolocalización, saber dónde están los usuarios, desde dónde se mandan los tweets, búsquedas geolocalizadas, etc., nos ofrece una información basada en lo local.

Twitter es móvil: el uso de Twitter cada vez más desde el móvil, en cualquier lugar, desplazándonos y emitiendo información desde diversos lugares e interactuando a tiempo real gracias al móvil.

Cómo activar la geolocalización en Twitter

El uso de la geolocalización depende principalmente de tres factores:

  1. Tener activada la geolocalización de tus tweets por defecto. Para ello deberás entrar en la configuración de tu usuario de Twitter y activar “Añade una ubicación a tus tweets”, de forma que cuando publicas un tweet con una ubicación, Twitter almacena esa ubicación. Puedes activar o desactivar esta opción en cada tweet. * En este caso Twitter ha habilitado la posibilidad de borrar toda la información de ubicación de tweets pasados.
  2. Indicar tu ubicación como usuario en el apartado del perfil dentro de la configuración. De esta forma aparecerás en las búsquedas sobre tu ciudad.
  3. Añadir datos geográficos en tu biografía con o sin hashtag (por ejemplo #valencia), de forma que aparezcas en los resultados de búsqueda.

Eso sí, ten siempre presente que si activas la localización dejarás un rastro que se puede seguir con herramientas como Creepy.

Estos mismos factores son los que hacen que puedas usar la geolocalización por parte de los usuarios como herramienta de análisis y de promoción de tu negocio.

Cómo usar la geolocalización para analizar y promocionar mi negocio

A continuación te muestro algunas ideas acompañadas de las herramientas que puedes usar:

  1. Analiza tus seguidores actuales para saber dónde se encuentran. De esta forma, cuando tengas que abrir mercado, sabrás dónde cuentas con contactos directos, o si quieres incidir en un territorio en una promoción podrás identificar dónde se concentran tus seguidores con herramientas como Socialbro oMapmyfollowers, como nos muestra Juan Carlos Sierra en su blog, en supost Twitter y la geolocalización.
  2. Busca seguidores potenciales analizando la gente que usa Twitter alrededor de un sitio  y sobre un tema determinado. Franck Scipion lo cuenta en “Cuatro herramientas para encontrar usuarios relevantes en Twitter”, donde destaca elMentionMap, una forma muy visual de analizar nuestra propia red social de Twitter.
  3. Haz búsquedas geolocalizadas de temas que te interesen, identificando quétweets se lanzan sobre un tema determinado alrededor de un sitio, usando la herramienta Seekatweet o bien la Búsqueda Avanzada de Twitter , tal y como explica magníficamente Javier Leiva en su post “Cómo hacer búsquedas geolocalizadas en Twitter”.
  4. Identifica las tendencias locales, usando herramientas como PirendoTweet Binder o Tweepsmap para monitorizar los hashtags de lo que está pasando en tiempo real o en un periodo de tiempo.

En definitiva, todo un mundo alrededor de Twitter y la geolocalización y múltiples posibilidades y herramientas para analizar nuestro mercado y promocionar nuestros productos y servicios, ahora tan solo queda probar estas herramientas y sacar el máximo provecho.

Fuente: Gersón Beltrán

Cuando el branding se convierte en unbranding

¿Y si diéramos una vuelta de tuerca al branding para convertirlo en todo lo contrario? Ésta es la pregunta a la que estudio parisino de diseño Maentistrata de encontrar respuesta en el proyecto “Universal Unbranding”.

En este proyecto Maentistoma un puñado de logos, señales y símbolos universalmente conocidos para mofarse de ellos y crear parodias. El logo de IKEA se convierte, por ejemplo, es un grupo de piezas de montaje similares a las de sus muebles, mientras los famosos arcos amarillos de McDonald’s “engordan” notablemente para dejar clara la conexión de la cadena estadounidense de comida rápida con la obesidad.

Éste es el resultado de convertir el branding en unbranding, según Maentis:

1. Rolling Stones

2. McDonald’s

3. Euro

4. Tirar a la basura

5. Energía nuclear

6. Juegos Olímpicos

7. Estados Unidos

8. Paz

9. UNICEF

10. Lacoste

11. Windows

12. IKEA

13. Gillette

14. Apple

15. BP – Angry Birds

16. Red Bull

Cuando los «smartphones» estallan

Cuando los «smartphones» estallan

En los últimos días se ha dado a conocer la noticia de la muerte de una mujer china al electrocutarse con su iPhone 5. Apple ya ha señalado que investigará el caso en conjunto con las autoridades. Sin embargo, este no es el única caso de lesión —o muerte— a causa de un móvil.

Hace unas semanas una joven suiza de 18 años sufrió quemaduras en su pierna tras explotarle su Samsung Galaxy S3 en el bolsillo del pantalón. El móvil quedó irreconocible y la chica debe tratarse unas fuertes heridas. La joven se plantea demandar a la empresa coreana mientras que Samsung ya ha anunciado que investigará también el caso.

Combustión espontánea

El año pasado un niño de 11 años resultó herido en la pierna cuando la Blackberry Curve 9320 de su hermano empezó a arder sin razón aparente. El móvil había sido comprado solo dos semanas antes de incendiarse. La madre del menor apuntó que el plástico del móvil se derritió y se le adhirió a sus piernas y tuvo que ser llevado a urgencias. RIM en esa oportunidad también señaló que iba a abrir una investigación.

En 2011 los pasajeros de un vuelo ZL319 entre Lismore y Sidney vivieron un episodio peculiar. El iPhone 4 de uno de los pasajeros sin razón aparente se sobrecalentó minutos después de aterrizar, estalló y empezó a emitir humo denso. El humo activó una alarma de luz roja hasta que el asistente de vuelo logró solventar la situación, recuerdaThe Inquirer.

2007, varios muertos

En el año 2007 se reportaron varias muertes relacionadas con el estallido de móviles. En junio de 2007 fue hallado el cuerpo de un joven chino de 22 años que llevaba el móvil estallado en el bolsillo de la chaqueta mientras trabajaba.

El artefacto explotó y esto ocasionó que varias costillas se le fracturasen y le lesionaran órganos vitales. Se trataba de un dispositivo Motorola y no se llegó a conocer si se trató de un mal manejo del móvil o un fallo del mismo, informaba Efe.

Meses después en Corea del Sur ocurrió un caso similar. El cadáver de un hombre de 33 años fue encontrado por sus compañeros de trabajo con la nariz sangrando y el móvil con la batería derretida en el bolsillo de su camisa. La agencia Yonhap señaló en esa ocasión un investigador determinó que la muerte estuvo causada por la explosión de la batería. El joven «sufrió heridas en la zona izquierda del pecho y la explosión de rompió varias costillas», señaló Yonhap.

Un susto «español»

En 2007 también se reportó otro caso pero en España. Un sevillano se llevó un susto cuando su Nokia N-91 empezó a arder en la madrugada cuando estaba cargándolo en la mesita de noche.

El móvil emitió un humo denso y chamuscó un poco la mesa. Solo fue una mala noche porque nadie resultó herido.

 Consejos para evitar estallidos

Gizmodo explicaba hace meses que la razón por la que algunas baterías de Litio explotan recae en uno de los compuestos utilizados en su fabricación, el óxido de cobalto.Este tiene la tendencia a eliminar mucho calor, y cuando se abusa de la batería esta se sobrecalienta. Si este calor afecta a otros componentes se produce la chispa. Recomendaciones:
1.- Nunca dejar el móvil conectado al cable del cargador muchas horas.
2.- Proteja el dispositivo. Es preferible mantenerlo alejado de la arena, el calor en exceso, al agua y al polvo.
3.- Aunque le importe más el precio, no compre baterías de marca «blanca». Utilice las originales ya que se garantiza mejor su seguridad.
Fuente: Abc Tecnología

10 herramientas para crear una App móvil para tu negocio

crear app móvil para negocio

Apenas hace algunos años era impensable que un teléfono celular sirviera para algo más que hacer y recibir llamadas, pero hoy contamos con dispositivos móviles de ultima generación que nos brindan infinidad de posibilidades, y gran parte del potencial de dichos dispositivos está en la posibilidad de instalarles apps con funcionalidades especiales.

Las apps móviles han llevado la experiencia de uso de smartphones y tablets a un nuevo nivel. Gracias a ellas cada quien puede personalizar su dispositivo según sus intereses y gustos para tener a la mano una poderosa herramienta con infinidad de funciones y posibilidades.

Hay aplicaciones móviles diseñadas para brindarnos diversión, otras fueron creadas para hacer más fácil nuestra vida, algunas nos permiten organizar nuestro día a día, también hay aplicaciones desarrolladas para gestionar nuestro negocio, etc. Aquí lo clave es que las apps móviles tienen un éxito sin precedentes y tu negocio no se puede dar el lujo de ignorarlas.

¿Cómo crear una aplicación móvil para un negocio o una empresa?

 

Está claro que como emprendedores y empresarios no podemos ignorar el potencial de las apps móviles y que éste es el momento adecuado para llegar a nuestros clientes a través de dispositivos móviles, pero la cuestión es ¿Cómo?

En primer lugar debes tener en cuenta que al momento de crear una app móvil el cliente será el centro de todo. No tiene sentido crear una aplicación sencillamente “porque es la moda”. La aplicación móvil de tu negocio debe ser diseñada y desarrollada siempre teniendo en mente que será de utilidad para tu segmento de clientes. Si no es algo útil para tus clientes, es mejor que enfoques tus esfuerzos en otra estrategia.

Tiendo ésto claro, solo nos queda decir que las aplicaciones móviles son una muy buena herramienta de marketing y tu negocio puede ir un paso adelante de la competencia si lograr crear una app interesante y funcional. Si, pero… ¿Cómo crear una app móvil para mi negocio?

Lo ideal sería contratar a un profesional en el desarrollo de aplicaciones, pero en caso de que tu presupuesto sea limitado puedes aprovechar las herramientas gratuitas que nos ofrece la web. A continuación te comparto diez herramientas gratuitas con las que podrás crear aplicaciones móviles sin necesidad de tener conocimientos en programación.

Nimbo Solutions: Es una muy interesante y completa herramienta que te guiará paso a paso para que puedas crear fácilmente tu aplicación. Además incluye plantillas predeterminadas que harán mucho más fácil el trabajo de diseño y desarrollo.Ofrece dos versiones. Una completamente gratuita cuyo único inconveniente es que añade publicidad a tu app y una versión premium libre de publicidad.

Mobincube: Es una herramienta muy completa y fácil de usar. Te ofrece diferentes plantillas que puedes tomar como base para crear tu aplicación. Su interfaz es muy amigable y como resultado tendrás apps disponibles para las principales plataformas móviles.

Appsbar: Con esta herramienta puedes desarrollar apps disponibles para facebook, Android, iOS y Html5. Es gratuita y fácil de usar.

Appmakr: Es una herramienta cuyo enfoque principal es permitir crear aplicaciones con base a una fuente de contenidos. Ideal para hacer marketing de contenidos, enviarnewsletters, fidelizar o para enviar noticias desde un sitio web o blog al dispositivo móvil de nuestros clientes.

Infinite Monkeys: Cuenta con diferentes planes, incluyendo uno gratis. No necesitas tener conocimientos de programación porque su interfaz es muy fácil de usar y te permite usar algunas plantillas predeterminadas.

UppSite: Si tienes un sitio web y quieres brindar una mejor experiencia a tus lectores, con ésta herramienta puedes distribuir tus contenidos en diferentes plataformas móviles.

My Apps: En solo 5 pasos tendrás tu aplicación disponible para diferentes plataformas (Html5, Android, iOS y Windows Phone). Puedes elegir entre 10 plantillas predeterminadas según el tipo de app que quieres crear. Te ofrece diferentes planes incluyendo uno gratuito.

Buzztouch: Te ofrece una versión gratuita con la que puedes crear hasta tres aplicaciones para dispositivos iOS y Android.

Createfreeiphoneapps: Es gratuita y fácil de usar, aunque solo te permite desarrollar aplicaciones para dispositivos iOS (iPhone, iPod, iPad).

Appsmakerstore: Una completa herramienta que te permite crear apps móviles para iOS, Android, Blackberry y Windows Phone. Tiene un plan gratuito y planes premium según tus necesidades.

Bonus: en el sitio Smashing Magazine encuentran una serie de plantillas para diseñar los bocetos de nuestras aplicaciones móviles. Algo muy útil para planear nuestras creaciones enfocándonos en la experiencia del usuario.

Bien, espero que te animes a crear la app móvil de tu empresa y le tomes ventaja a tu competencia estando un paso adelante de ellos, pero no olvides que tu aplicación debe ser divertida, útil, fácil de usar e interesante… Es todo un reto, pero puedes lograr resultados increíbles si te lo propones.

Fuente: Javier Díaz

La Publicidad en los tiempos de la revolución digital

1216_19 11 2012 PUBLICIDAD DIGITAL

La nueva era tecnológica ha traído consigo una ola de cambios que se extendió sobre todos los sectores. La transformación alcanza al mundo de la publicidad, que se encuentra ante el desafío de seguir comunicando en un contexto completamente distinto.

Quienes se dedican a la publicidad se preguntan cómo comunicar en un mundo en el que el consumo se transforma constantemente, los medios de comunicación convergen y la audiencia ya casi no se sorprende por nada. Los publicistas de hoy en día deben valerse de herramientas nuevas y adaptarse a canales de difusión totalmente renovados. El nuevo rumbo de la comunicación publicitaria parece seguir los pasos de la industria tecnológica en cuanto a los nuevos parámetros para autoevaluarse y  relacionarse con la audiencia.

Las empresas tecnológicas han transitado en los últimos tiempos el pasaje de un modelo de producción en el que los productos salían al mercado en pleno funcionamiento y respaldados por importantes trabajos de evaluación e investigación de mercado, a un modelo más ágil y flexible. En la nueva dinámica de trabajo, los productos son lanzados con un mínimo indispensable de funcionalidad, y luego son modificados sobre la marcha, a la luz de la respuesta del público. Para Adriana Noreña, Directora general de Google para Latinoamérica, el mercado publicitario tiene mucho que aprender en este sentido de Silicon Valley. “La publicidad debe valerse de los mismos lineamientos que han servido para el desarrollo tecnológico: la necesidad de lograr velocidad y agilidad en el inicio de proyectos, y con los imperativos de escuchar, aprender y trabajar de forma colaborativa”, sostiene en este sentido la ejecutiva.

El nuevo camino estaría entonces en escuchar, aprender de los consumidores, de los propios aciertos y errores.  “Uno de los lineamientos que los publicistas y agencias de publicidad deben tomar de la industria tecnológica, es el principio de testear y modificar un producto a partir de la respuesta de los consumidores”, afirma Noreña, quien define esta época de innovación en todos los campos como “la era de la creatividad ágil”. Esto quiere decir que no hay que tener reparos a la hora de cambiar el rumbo sobre la marcha cuando las cosas no funcionan de acuerdo a lo proyectado, o incluso cuando algo funciona tan bien que parece una buena idea darle más relevancia de la que se pensó en un principio.

Por otra parte, si este nuevo abordaje es posible, es debido a que existen las herramientas necesarias para que funcione, lo que no sucedía unos años atrás. Las nuevas posibilidades están  vinculadas a plataformas que permiten obtener estadísticas acerca de las conductas y sentimientos de los consumidores casi en tiempo real, algo que con las metodologías tradicionales implica grandes gastos y sobre todo demora mucho tiempo. La posibilidad de evaluar la respuesta de la audiencia de forma inmediata es lo que permite pensar en agilidad, dinamismo y decisiones sobre la marcha. Para esto pueden utilizarse herramientas como Radian6,EvoAppGoogle Insights for Search o YouTube Trends Dashboard.

Los publicistas de hoy se encuentran con  que la audiencia es cambiante, los destinatarios de los mensajes a veces no son los que se idearon en un principio, o quienes responden al target de audiencia no reaccionan de la manera prevista. En ese caso, también podemos hablar de un buen momento para desarrollar la creatividad y explorar nuevas formas para comunicar. El único límite para la experimentación debería ser cuidar los valores y el eje central de los mensajes. Si se trabaja en torno a ideas claras, el resultado de escuchar, probar nuevas estrategias y aprender de los propios errores, seguramente sea fructífero y alentador. Como explica Noreña, “las estrategias de comunicación deben ser más flexibles y realizar un primer paso experimental antes de lanzar un proyecto mayor. Así, a partir del análisis de las respuestas de la audiencia, sin dudas podrán conseguir mejores resultados”.

Fuente: Silvina Moschini

5 “vitaminas” para fortalecer las ventas de su tienda online en rebajas

Cada vez son más las compañías que utilizan el e-commerce como piedra angular en la época de rebajas veraniegas. Debido la rápida evolución de las nuevas tecnologías, las compañías están obligadas a adaptar sus negocios a las cambiantes tendencias del mercado y elegir las técnicas de venta más efectivas para conseguir aumentar su facturación en un periodo en el que se obtiene el 20% de los ingresos totales del año.

Las rebajas de verano cobran cada vez mayor protagonismo en la red; evitas largas colas de espera y puedes realizar tus compras desde cualquier lugar. Las empresas de venta online, conscientes de la complicada situación económica, aprovechan este período comercial para adelantarse a las tiendas a pie de calle, ofrecer importantes descuentos y desmarcarse de la venta tradicional.

Pixmania-Pro.com, portal líder en la comercialización de productos B2B, ofrece a todos aquellos negocios online cinco consejos indispensables para afrontar con garantías esta época comercial señalada en el calendario.

1. Los descuentos como pieza clave: Esta es la forma más corriente de promocionar un producto y los verdaderos protagonistas en época de rebajas. Los descuentos más populares suelen oscilar entre un 25% y un 75% del precio original. Un descuento inferior al 30% carece de interés para los internautas, que pueden disfrutar del 50 al 60% en muchas firmas conocidas. La cantidad descontada dependerá del margen de beneficio que deseas obtener, así como del total de ventas que esperas realizar.

2. Da cupones de regalo y organiza concursos: Una manera efectiva de sacar stock y traer tráfico a la web sin necesidad de bajar el precio de los productos, con la consecuente devaluación del mismo, son los cupones de regalo y los concursos. Puedes distribuir los cupones a través de las redes sociales, boletines de noticias, o directamente desde la página web. Y, si quieres involucrar a los clientes, organiza concursos ofreciendo productos gratuitos o descuentos especiales a los ganadores.

3. Promociones por atracción: Un método ideal para vender rápidamente productos son las combinaciones de productos. Al venderlos de forma conjunta a un precio más reducido llaman más la atención que si los vendieses por separado y además, es más económico para el consumidor. Por ejemplo, con promociones 2×1 o a mediante la venta cruzada; por ejemplo ofreciendo unos cascos junto a la televisión a un precio más reducido.
4. Servicio de atención al cliente y política de devoluciones: Algo que no puede fallar en ningún negocio, especialmente en rebajas, es la atención al cliente. Ahí es donde reside gran parte de su satisfacción. Además, cobra cada vez mayor importancia la posibilidad de disponer del producto en 24h, algo que puede aumentar considerablemente las ventas. También es importante dejar claro cuál es la política de devolución de la compañía y ofrecerle al cliente todas las facilidades en caso de que quiera devolver algún producto.

5. Las redes sociales como aliado: Una tendencia cada vez más común es utilizar las redes sociales como canal de venta o social shopping. Mejorala reputación online de la empresa, aumenta las ventas y el tráfico de la web. El objetivo de estas acciones es publicitar las rebajas y arrastrar a los “fans” o “seguidores” a visitar tu web, por ejemplo, informando de los descuentos en Facebook u organizando los concursos anteriormente mencionados. Si tienes una aplicación móvil de la empresa, utilízala para enviar notificaciones a tus suscriptores y avisarles de las novedades. No olvides que el smartphone es uno de los dispositivos con los que pasamos más tiempo a lo largo del día.

¿Por qué falla una estrategia de marketing móvil?

Como ya hemos comentado en numerosas ocasiones, una estrategia de marketing móvil es imprescindible hoy día para conseguir los objetivos empresariales y comerciales de cualquier compañía. Las redes sociales, por...

Como ya hemos comentado en numerosas ocasiones, una estrategia de marketing móvil es imprescindible hoy día para conseguir los objetivos empresariales y comerciales de cualquier compañía. Las redes sociales, por sí solas, no logran un retorno de inversión adecuado, como tampoco lo hace el resto de publicidad tradicional, si no se trabaja con una estrategia de 360 grados.

Si tu empresa ya tiene una presencia palpable en el mundo móvil, ¿por qué no se obtienen resultados? Según mi experiencia, estos son los principales motivos por los que no conseguimos el retorno esperado:

  1. No conoces a tus clientes. Es posible que hayas creado una app móvil antes de estudiar el comportamiento de tu público objetivo. ¿Utilizan el móvil de manera frecuente? ¿De qué modo lo hacen? ¿En qué momento? Quizás has empleado tiempo y dinero en desarrollar una fantástica aplicación para móviles que tus clientes no usan porque no necesitan… Es imprescindible conocer perfectamente a tus clientes (o futuros usuarios) para comprender qué necesitan y cómo puedes ayudarles.
  2. No hay objetivos concretos. Como cualquier otra disciplina en marketing, una buena estrategia de marketing móvil necesita tener unos objetivos claros, definidos, medibles y alcanzables en un tiempo determinado.
  3. La estrategia en marketing móvil no transmite los valores de la marca. Todas las acciones que llevemos a cabo deben estar 100% alineadas con los objetivos empresariales y transmitir aquellos valores y conceptos que conforman la verdadera historia de tu empresa. No puedes establecer acciones en entornos móviles que no sean coherentes con el resto de campañas de comunicación que tu empresa plantea en el resto de canales.
  4. No se emplea a las personas adecuadas. Como el marketing móvil no forme parte de la descripción profesional de un puesto en tu organigrama, las acciones estarán condenadas al fracaso. Tu empresa debe tener presente que una buena estrategia debe contar con profesionales formados y dedicados completamente a ella.
  5. No se dedica el presupuesto necesario. A veces se tiende a pensar que no es necesario emplear recursos económicos para las acciones online. Craso error. Aunque es cierto que el desembolso necesario para realizar campañas de comunicación en entornos digitales es menor que el requerido en medios convencionales, no podemos pensar que los buenos resultados llegarán gratis. Es necesario desarrollar webs o aplicaciones móviles de calidad, que ofrezcan una buena experiencia de usuario, robustas y consistentes. Y eso suele requerir contratar profesionales o empresas especializadas en ese desarrollo, que garanticen un resultado final óptimo.
  6. No se miden los resultados. Siempre digo que lo que no se puede medir no existe. Una vez definidos los objetivos, es imprescindible establecer un calendario de monitorización de los mismos, que permita detectar desviaciones a tiempo. Si no chequeamos frecuentemente variables como descargas, visitas o tiempo de permanencia, no sabremos si nuestras estrategias están siendo adecuadas para lograr las metas propuestas.
  7. Despreciar la comunicación offline. Si no complementas las acciones en entornos móviles con otras campañas en canales tradicionales, tu empresa lo tendrá mucho más difícil. La clave es encontrar la mezcla de medios adecuada y elaborar estrategias conjuntas.

No olvides que equivocarse forma parte de cualquier proceso de aprendizaje. Es probable que te identifiques con algunos de estos puntos, pero no debes preocuparte. Con la experiencia acumulada, plantea nuevas alternativas y conquista al cliente móvil que tienes ahí fuera.

Fuente: José Manuel Mencía

Claves sobre cómo cultivar el gran arma de la publicidad: la creatividad

La publicidad busca cada vez nuevas vías para llegar al gran público: acciones impactantes, campañas conmovedoras o publicidad interactiva. Éstas son sólo algunas vías para lograr mayor difusión, pero para realmente conseguirla existe una vía: la creatividad. La creatividad es el motor de la publicidad, y en un panorama cada vez más saturado de anuncios la innovación y creatividad son clave.

Cinco importantes “marketeros” activos en populares empresas de diferentes sectores nos hablan sobre creatividad, cómo cultivarla, dónde encontrarla, etc.

1. Patrick Adams, Victoria’s Secret: este marketero encuentra en Google el ejemplo perfecto de creatividad e innovación bien llevada en todos los niveles.

2. Kevin Burke, Visa: para cultivar la creatividad en el ámbito de su empresa, Burke cree que es importante tener un equipo compuesto por personas con experiencias y trayectorias vitales muy diferentes. Esta heterogeneidad propicia el nacimiento de ideas creativas.

3. Jack Hollis, Toyota: basa su estrategia creativa en tres conceptos: innovación, inspiración y pasión y además los impregna en todos los departamentos y áreas de negocio, desde el diseño de los vehículos hasta la manera de promocionarlos.

4. Kurt Kane, Pizza Hut: cuando se le pregunta por la rentabilidad económica de la creatividad este “marketero” responde con sinceridad “no existen métodos tradicionales para medirlo, pero es totalmente cierto que cuando sacamos a la palestra una idea muy creativa la respuesta es totalmente proporcional”.

5. Angelique Krembs, Pepsi: en esta famosa empresa de bebidas la inspiración para encontrar la creatividad se busca en todo lo que nos rodea. La música es también una buena manera de aprender comportamientos. Los artistas emergentes son un buen ejemplo de cómo crear relaciones sólidas con los fans.

Pago a través de móvil

Pago a través de móvil

El pasado Mobile World Congress comenzaban a moverse noticias respecto a la actual fiabilidad de la tecnología NFC -Near Field Communications- para llevar a cabo el próximo gran salto de los dispositivos móviles: convertirlos en nuestra tarjeta de crédito. Todos los grandes operadores, compañías de teléfono, bancos y proveedores de tarjetas están en el mismo barco, tanto que hay quienes pronostican que en un futuro no muy lejano el uso de billetes y monedas se va a ver superado por las transacciones virtuales.

¿En qué consiste la tecnología NFC?

Esta tecnología inalámbrica no es nueva y deriva de la misma que hace funcionar, por ejemplo, los abonos de transporte. Funciona en la banda de los 13,56 MHz y tiene una tasa de transferencia de datos que puede llegar a los 424 Kbits/s, y cuyo cometido viene a ser casi exclusivamente la identificación de personas y la validación de transacciones. Por otro lado la distancia de la señal no llega a superar los 20 cm, algo que viene determinado por la forma de uso: se pasará el móvil por encima de un lector y ambos dispositivos intercambiarán la información referente a la transacción. La aceptación de la operación puede venir a través de la pantalla de tu propio dispositivo o mediante el tecleo de un código secreto, al igual que hacemos actualmente con las tarjetas de crédito.

Respecto a la seguridad de este tipo de tecnología, cabe decir que no es muy diferente a la de las tarjetas actuales. Es decir, siempre hay posibilidad de fraude. Un lector pirata podrá robarnos nuestros datos y nuestro dinero. Lo único que podemos afirmar de momento es que no es ni más seguro ni menos seguro que las tarjetas convencionales.

En principio en España sólo un escaso 2% de los comercios disponen de un terminal NFC y es una proporción parecida la de teléfonos que disponen de aplicaciones Wallet, las encargadas de replicar la función de las tarjetas de crédito. Pero sobre todo Visa, que en España se está asociando a los principales operadores de telefonía móvil como Movistar y Vodafone, está haciendo un gran esfuerzo para que a partir de ya el pago a través de móvil sea un hecho.

Google, como no, también está en esta guerra. No hay elemento de innovación tecnológica asociada a los dispositivos móviles en el que no estén, y por eso están apostando fuerte a través de Google Wallet, su servicio de pasarela de pago mediante terminales móviles, pero que además tiene otras utilidades como la compra online.

En realidad no supone un adelanto hacia el futuro. Servirá para lo mismo que una tarjeta de crédito o débito, pero con una sutil diferencia. Seguro que alguna vez te has olvidado de la cartera en casa y has salido sin dinero ¿verdad? Pero sin tu WhatsApp, tu Facebook, tu teléfono, tus juegos o libros para matar el tiempo de camino a la oficina… ¿A que eso nunca se te olvida?

Fuente: Javier Sánchez