Cómo usar Twitter y su geolocalización en mi negocio

La red social Twitter cuenta cada día con más incorporaciones y es una de las redes más importantes del mundo tras Facebook, Google + y Youtube y la que más...

La red social Twitter cuenta cada día con más incorporaciones y es una de las redes más importantes del mundo tras Facebook, Google + y Youtube y la que más crecimiento anual experimenta desde su nacimiento hace siete años hasta ahora. Los últimos movimientos de Twitter apuntan a que una de sus líneas de negocio en el futuro es el uso de la geolocalización, de hecho hace unas semanas compró Spindle, una startupdedicada a ello.

Además podemos comprobar el potencial de Twitter en este impresionante mapa mundial a tiempo real de tweets y temas emitidos en cada continente en Tweetping, observar la geografía de los tweets que crea mapas sociales de las ciudades e incluso seguir el paso de la antorcha olímpica en los juegos de Londres a través de los tweets emitidos y monitorizados por IDV Solutions.

Twitter es social, local y móvil (SoLoMo)

Por tanto, aunque no se trata de una red social de geolocalización, como pueden ser Google Local o Foursquar, tiene una serie de características muy vinculadas con este concepto, ya que cumple las tres reglas de SoLoMo:

Twitter es social: es la base de todo, seguir a gente y que te sigan, generar listas, “retuitear”, mencionar, marcar favoritos y todo en menos de 140 caracteres le da una velocidad de casi segundos.

Twitter es local: el uso de la geolocalización, saber dónde están los usuarios, desde dónde se mandan los tweets, búsquedas geolocalizadas, etc., nos ofrece una información basada en lo local.

Twitter es móvil: el uso de Twitter cada vez más desde el móvil, en cualquier lugar, desplazándonos y emitiendo información desde diversos lugares e interactuando a tiempo real gracias al móvil.

Cómo activar la geolocalización en Twitter

El uso de la geolocalización depende principalmente de tres factores:

  1. Tener activada la geolocalización de tus tweets por defecto. Para ello deberás entrar en la configuración de tu usuario de Twitter y activar “Añade una ubicación a tus tweets”, de forma que cuando publicas un tweet con una ubicación, Twitter almacena esa ubicación. Puedes activar o desactivar esta opción en cada tweet. * En este caso Twitter ha habilitado la posibilidad de borrar toda la información de ubicación de tweets pasados.
  2. Indicar tu ubicación como usuario en el apartado del perfil dentro de la configuración. De esta forma aparecerás en las búsquedas sobre tu ciudad.
  3. Añadir datos geográficos en tu biografía con o sin hashtag (por ejemplo #valencia), de forma que aparezcas en los resultados de búsqueda.

Eso sí, ten siempre presente que si activas la localización dejarás un rastro que se puede seguir con herramientas como Creepy.

Estos mismos factores son los que hacen que puedas usar la geolocalización por parte de los usuarios como herramienta de análisis y de promoción de tu negocio.

Cómo usar la geolocalización para analizar y promocionar mi negocio

A continuación te muestro algunas ideas acompañadas de las herramientas que puedes usar:

  1. Analiza tus seguidores actuales para saber dónde se encuentran. De esta forma, cuando tengas que abrir mercado, sabrás dónde cuentas con contactos directos, o si quieres incidir en un territorio en una promoción podrás identificar dónde se concentran tus seguidores con herramientas como Socialbro oMapmyfollowers, como nos muestra Juan Carlos Sierra en su blog, en supost Twitter y la geolocalización.
  2. Busca seguidores potenciales analizando la gente que usa Twitter alrededor de un sitio  y sobre un tema determinado. Franck Scipion lo cuenta en “Cuatro herramientas para encontrar usuarios relevantes en Twitter”, donde destaca elMentionMap, una forma muy visual de analizar nuestra propia red social de Twitter.
  3. Haz búsquedas geolocalizadas de temas que te interesen, identificando quétweets se lanzan sobre un tema determinado alrededor de un sitio, usando la herramienta Seekatweet o bien la Búsqueda Avanzada de Twitter , tal y como explica magníficamente Javier Leiva en su post “Cómo hacer búsquedas geolocalizadas en Twitter”.
  4. Identifica las tendencias locales, usando herramientas como PirendoTweet Binder o Tweepsmap para monitorizar los hashtags de lo que está pasando en tiempo real o en un periodo de tiempo.

En definitiva, todo un mundo alrededor de Twitter y la geolocalización y múltiples posibilidades y herramientas para analizar nuestro mercado y promocionar nuestros productos y servicios, ahora tan solo queda probar estas herramientas y sacar el máximo provecho.

Fuente: Gersón Beltrán

Cuando el branding se convierte en unbranding

¿Y si diéramos una vuelta de tuerca al branding para convertirlo en todo lo contrario? Ésta es la pregunta a la que estudio parisino de diseño Maentistrata de encontrar respuesta en el proyecto “Universal Unbranding”.

En este proyecto Maentistoma un puñado de logos, señales y símbolos universalmente conocidos para mofarse de ellos y crear parodias. El logo de IKEA se convierte, por ejemplo, es un grupo de piezas de montaje similares a las de sus muebles, mientras los famosos arcos amarillos de McDonald’s “engordan” notablemente para dejar clara la conexión de la cadena estadounidense de comida rápida con la obesidad.

Éste es el resultado de convertir el branding en unbranding, según Maentis:

1. Rolling Stones

2. McDonald’s

3. Euro

4. Tirar a la basura

5. Energía nuclear

6. Juegos Olímpicos

7. Estados Unidos

8. Paz

9. UNICEF

10. Lacoste

11. Windows

12. IKEA

13. Gillette

14. Apple

15. BP – Angry Birds

16. Red Bull

¿Qué es y por qué se habla tanto últimamente del LTE?

En las últimas semanas en España se está comenzando a hablarmucho del LTE. Si bien es cierto, que ya llevábamos tiempo escuchando y leyendo que muchos dispositivos incorporaban dicha tecnología no ha sido hasta ahora cuando realmente ha empezado a inundar los medios, tras losanuncios de las principales operadoras nacionales de ofrecer su servicio en breve. Pero ¿qué es realmente el LTE o 4G? Te lo explicamos de manera sencilla.

LTE son las siglas de Long Term Evolution -evolución a largo plazo, vendría a ser en español-, y se trata de un nuevo estándar de comunicación que supone la evolución del actual UTMS y GSM, también conocidos como3G, y que tiene como principal ventaja frente a éste una capacidad para eltráfico de datos muy superior, con velocidades de hasta 150 Mbps de descarga y 50 Mbps de subida.

De esta forma con esta tecnología el usuario mejorará de forma notable su experiencia online, ya que podrá compartir y descargar de forma  casi inmediata archivos -fotos, vídeos, música, documentos, etcétera- y aplicaciones, disfrutar de la máxima calidad en vídeosde alta definición, videoconferencias o cualquier otro contenido vía streaming o podrá de juegos online en tiempo real.

Además, el LTE cuenta con una importante ventaja para las operadoras, es barata y muy fácil de desplegar, lo que debería traducirse en unas mejores ofertas para los usuarios en un futuro, pero conociendo las políticas de precios en nuestro país a nadie le sorprendería que las tarifastuvieran durante un tiempo un precio ‘fuera de mercado’ que provoque que sean pocos los que cambien.

Descarga apps en segundos

Como se puede comprobar en el video que acompaña esta información, realizado por la webPhones4u, la diferencia de ambas tecnologías es más que notable cuando se comparans. Y es que, por poner un ejemplo, con el LTE se puede descargar la aplicación de Twitter en 3 segundos, mientras que con 3G tarda unos 55 aproximadamente.

Por último, es importante destacar algo que para muchos puede parecer una obviedad pero para otros no: para poder disfrutar de los privilegios del LTE es necesario disponer de un terminal con dicha tecnología, contratar la tarifa correspondiente y que ésta esté disponible en tu territorio. Si no es así se estará pagando por un servicio que no se puede disfrutar.

Fuente: Martín Arévalo

¿Hacia dónde nos lleva el e-commerce?

El e-commerce es un negocio relativamente joven que está conociendo las mieles del éxito actualmente. Al ser un sector todavía inexplorado ofrece multitud de novedosas opciones. La agencia digital netz98 ha realizado un análisis acerca de las tendencias, usos y funcionalidades del e-commerce. A continuación le mostramos los ejemplos más curiosos:

1. El smartphone como máquina de Rayos X: una aplicación creada por la marca de ropa interior Wonderbra permite “escanear” a las modelos de carteles, publicidad impresa o vídeos mediante el smartphone para literalmente quitarles la ropa y poder ver su ropa interior.

2. Una tienda en un cartel: mediante un cartel publicitario, la marca de cosmética natural Aliqua presenta sus productos simulando la ordenación real en una tienda física. Mediante el smartphone se pueden leer los códigos Bidi de cada producto y adquirirlos de forma directa a través de su tienda online.

3. Escaparates virtuales: la marca de prendas deportivas Adidas está probando un nuevo invento, mostrar sus productos en tamaño real en una pantalla. Los interesados pueden acceder a la tienda online a través de su smartphone y adquirir el producto que deseen.

4. Una red social para ir de compras: la plataforma de social commerce Fabpermite a los usuarios ver qué productos están siendo los preferidos y más compartidos en las redes sociales, además de poder intercambiar y comentar fotos de otros productos.

5. Catálogo interactivo: el actual catálogo de la cadena de muebles sueca Ikeaesconde multitud de funciones que el consumidor puede descubrir haciendo uso de su smartphone, desde vídeos hasta vistas en 3D de productos.

6. Tienda física con productos virtuales: una óptica alemana ha unificado el comercio tradicional con el electrónico. En su tienda física se puede acceder, además de a las gafas allí disponibles a todo el catálogo disponible en la web mediante tabletas colocadas en el establecimiento.

7. Puntos por entrar en la tienda: la aplicación Shopkick detecta cuando entramos en una tienda física o compramos en ella y nos regala puntos que más tarde podremos canjear por cupones.

8. Un asistente de compras virtual muy listo: La aplicación de realidad aumentada desarrollada por IBM nos ayuda a hacer la compra. Si enfocamos un producto mediante nuestro smartphone, esta aplicación nos muestra informaciones adicionales del producto, valoraciones, consejos, etc. No utiliza códigos Bidi, si no reconocimiento de imagen.

9. Asesor de viajes: Mr. Arlo es un asesor de viajes online, que ofrece consejos de viajes a los usuarios registrados basándose en los intereses del cliente y los gustos de sus amigos. Toda esta información la obtiene de las redes sociales del usuario.

10. Combinar y compartir outfits: Stylefruits es una red social en torno a la moda, los usuarios combinan prendas para crear “modelitos”, los comparten y buscan inspiración en otros usuarios. Además, la red social permite adquirir las prendas al enlazar directamente con la tienda online que las vende.

11. Un armario en el smartphone: la aplicación Stylish Girl permite combinar prendar, escoger los complementos adecuados, etc. Mediante fotografías de las propias prendas. Ideal para esos días de pelea con el armario.

12. Pagar sin tocar con la tecnología NFC: este sistema permite pagar acercando la tarjeta a pocos centímetros de un lector. Perfecto para agilizar la compra de pequeñas sumas.

13. Pagar mediante huellas dactilares: no es una película de James Bond,Paytouch es una empresa española que ha creado un sistema para pagar mediante las huellas dactilares. ¡Se acabó perder las tarjetas de crédito!.

14. Pago móvil mediante PayPal: la aplicación desarrollada por el sistema de pagos online PayPal permite al usuario pagar productos en una tienda física mediante la app. El vendedor recibe una foto a modo de comprobante.

15. M-commerce a través de cartelería: una tienda de libros online ha llenado las calles de grandes carteles en los que figuran algunos títulos de su catálogo. Mediante códigos Bidi se accede a ellos y a su compra inmediatamente.

Una herramienta para conocer el consumo de internet móvil y de apps en tiempo real

Una herramienta para conocer el consumo de internet móvil y de apps en tiempo real

Para saber cuál es la aplicación de banca móvil más usada, cuándo se consultan las apps de los periódicos o cuánto tiempo navegan los usuarios desde su móvil, Smartme Analytics ha puesto en marcha un panel de investigación “on-device”, compuesto por una muestra representativa del mercado español atendiendo a características sociodemográficas, operadores y sistemas operativos (iOS, Android, Blackberry, etc).

La herramienta permite recoger información continua y en tiempo real sobre los hábitos de consumo de los usuarios móviles directamente desde el dispositivo móvil del usuario.

La empresa ha creado una infografía con los primeros resultados recogidos por este panel, entre los que destacan que los usuarios de iOs compran con su móvil un 35% más que los de Android y consultan los medios un 120% más. Sin embargo los de Android se descargan más aplicaciones (un 25% más), aunque los de iOs las usan más. El prime time es muy diferente en cada uno de estos sistemas operativos: 8 de la mañana para los Android y 6 de la tarde para los iOs.

Esta iniciativa, que nace de un proyecto de I+D en colaboración con la Universidad Complutense, marca “un punto de inflexión en la medición de audiencias móviles por cuanto es una herramienta fiable y directa mediante la cual obtener información acerca de un mercado de gran importancia en la actualidad”, según sus responsables.

Fuentewww.smartmeanalytics.com

Seis películas para emprendedores

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El cine es un reflejo del mundo, de la sociedad que nos rodea y como tal, también de la empresa. Es cierto que es un reflejo distorsionado por el punto de vista del director, que aplica su criterio a la hora de enfatizar algunos puntos y ocultar otros. Hoy queremos mostrar cómo el mundo del cine cuenta la vida de la empresa, las oportunidades de negocio y los emprendedores y por eso hemos seleccionado para hoy viernes, seis películas que te pueden ayudar si vas a emprender un negocio.

  • Piratas de Silicon Valley es todo un clásico. Una película que recrea un poco la historia del negocio de los primeros ordenadores personales, basado en las biografías de personajes que hoy son tan famosos com Bill Gates o Steve Jobs. El sueño de emprender desde un garaje y acabar creando alguna de las empresas más grandes de la historia. Pero sobre todo habla de la rivalidad entre Microsoft y Apple, de la capacidad de adaptación, cómo cada una tiene muy claros cuales son los puntos fuertes de su empresa y como tratan de potenciarlos. Por supuesto, la gran jugada maestra de Bill Gates de licenciar un sistema operativo que ha convertido a Microsoft en lo que es hoy en día.
  • La red social es la historia de cómo se creó Facebook. También es un poco alentar el mito de la creación de una empresa en la habitación de una universidad, partiendo de una idea sencilla, desarrollando algo que mejoraba la forma de compartir imágenes que hasta entonces se utilizaba. Pero también cómo conseguir financiación, extender su idea desde su universidad al resto de la comunidad universitaria y desde allí a los más de mil millones de usuarios que hoy tiene. Es la visión del prototipo de emprendedor del siglo XXI.
  • La chispa de la vida es una película de Alex de la Iglesia, en la que cuenta la historia de un publicista de éxito, que creó el eslogan “La chispa de la vida” para una famosa marca de refrescos, pero que se queda en paro. La visión negra de Alex de la Iglesia se refleja cuando este publicista se encuentra al borde de la muerte, en este momento es cuando su talento negociador sale a relucir, donde ve una oportunidad de ganar dinero.
  • En busca de la felicidad es otro clásico donde Will Smith es un vendedor que busca reciclarse en corredor de bolsa. Se encuentra en una situación desesperada, donde ha perdido prácticamente todo, casa, mujer y sólo le queda su hijo. A pesar de todo, con talento, perseverancia e insistencia consigue entrar en el programa de formación que le posibilitará un futuro. Es una historia en la que me quedo con la capacidad de adaptacióna circunstancias extremas en momentos límite. Una historia para intentar no darnos por vencidos.
  • Un lugar en el mundo es una película de José Sacristán y Federico Luppi. Cuenta la historia de una pequeña cooperativa agraria que vende lana. Lucha por mejorar su posición negociadora ante un gran distribuidor, haciendo que todos juntos tengan un poco más de fortaleza a la hora de conseguir un mejor precio. La historia luego da un giro y hace que todo se desmorone. Son muchas las pequeñas empresas y explotaciones agrícolas de nuestro país que luchan por conseguir mejores precios para sus productos. Internet es hoy una oportunidad para hacerlo, ya sea directamente o a través de terceros que nos pueden dar una ventana al mundo que hasta hace poco era impensable.
  • Mejor sólo que mal acompañado es una road movie, con John Candy y Steve Martin de los años ochenta. Es una comedia ligera, que seguro muchos de vosotros habéis visto. ¿Y qué tiene que ver con los emprendedores? Pues mucho, pues representa una capacidad asombrosa de uno de los protagonistas a la hora de conseguir resolver problemas, vender y conseguir el dinero necesario para su propósito, volver a casa para acción de gracias. Más allá de la calidad cinematográfica, el no darse por vencidos, de vender lo que tenemos incluso en momentos menos favorables, son algunas de las lecciones que podemos extraer de la misma.

Cómo hacer uso del social media para la organización de un evento

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A la hora de organizar un evento, el social media debería ser uno de los imprescindibles de su lista de tareas. Su potencial le puede ayudar a llegar a más gente e incrementar la presencia de asistentes.

A continuación le facilitamos diez maneras diferentes de aprovechar las redes sociales para su evento, según una publiciación de Social Media Examiner:

1. Cree un vídeo que se pueda compartir. Un vídeo con imágenes sorprendentes puede ayudar a que la gente se decida a acudir a su evento. Si el vídeo está bien realizado, incluso puede que quieran compartirlo con sus amigos. Además de crear un vídeo impresionante, no debe olvidarse de complementarlo en su página web con artículos. Aloje el vídeo en YouTube y Vimeo dando así flexibilidad a los usuarios, sin olvidar subirlo a su Facebook.

2. Regale entradas para crear buzz. Nada motiva más que conseguir entradas gratis, y ofreciendo un sorteo además puede conseguir ruido por las redes sociales. Esto puede incrementar el interés en el evento, especialmente si los precios que ofrece no son exagerados.

3. Promueva su evento con Google AdWords. Si usa esta técnica para promover su evento, y si además tiene una cuenta en Google+, puede incrementar la credibilidad de sus anuncios al añadir una prueba de que ha pagado por publicitarse.

4. Entreviste a los ponentes. Uno de los principales motivos por los que los asistentes elegirán su evento es por los presentadores y ponentes. No se trata de hablar del evento sino de presentar al ponente y crear así contenido cualificado.

5. Crear unos posts específicos en el blog. Pida a los expertos que contribuyan con sus conocimientos y perspectivas sobre algún tema en concreto. Este método es perfecto para involucrar a los expertos y para ofrecer más información a los asistentes.

6. Haga uso de las gráficas para sus ponentes. Cree un gráfico original en el que sus usuarios puedan descubrir qué ponentes van a participar. A todo speaker le gustará ver su cara en un cartel. Además, no olvide compartirlo en su blog, Facebook, Twitter o cualquier otra red social que esté usando.

7. Cree un tuit para los asistentes. Si hay personas que muestran mucha ilusión por asistir a su evento, hay que aprovechar la situación para pedirles que hagan clic y lo compartan con sus amigos.

8. Añada un widget de Twitter en su página. Twitter tiene un widget muy interesante en el que aparecen todos los tuits que hablan sobre su evento. Es interesante que esté visible para toda aquella persona que visite su página web.

9. Cree un evento en Facebook. Es un método fácil por el que sus asistentes podrán compartir el evento con sus amigos, y conseguir así más participación en su página de Facebook. Además es un canal para responder preguntas y convertirse en un método alternativo de servicio al cliente.

10. Utilice la publicidad de Facebook. Use Facebook Exchange, también conocido como FBX ad targeting. De esta manera podrá hacer publicidad del evento en Facebook para aquellos usuarios que visiten su página creada para la ocasión.

Fuente: Social Media Examiner

¿Por qué es necesario estar adaptado a la LOPD?

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La ley orgánica de protección de datos, ha logrado constituirse como una herramienta indispensable para la defensa de la privacidad en el entorno de la sociedad española contemporánea.

El derecho a la protección de datos personales es un derecho fundamental de todas las personas, que se traduce en la potestad de control sobre el uso de sus datos personales. Este control permite evitar que, a través del tratamiento de nuestros datos, se pueda disponer de información sobre nosotros que afecte a nuestra intimidad y demás derechos fundamentales y libertades públicas.

La LOPD ha presentado una doble faceta en el transcurso de su ejercicio: defendiendo el derecho a la confidencialidad- esa dimensión de intimidad tan capital para lo humano- al que todos los ciudadanos pueden y deben ejercer, y también obligando a las organizaciones, ya sean privadas o públicas, a seguir un intenso grado de rigor en el manejo de la información que tienen bajo su resguardo.

Una de las características más controvertidas, pero efectivas, de la LOPD se refiere a las elevadas multas que tiene establecidas para todos aquellos que infringen sus estatutos.

¿Quiénes están obligados a apicar la LOPD?

Todas aquellas entidades públicas o privadas (particulares o empresas) que manejen y traten datos de carácter personal. En la práctica esta obligación se extiende a:

  • Profesiones liberales que ejerzan su actividad como persona física o jurídica, (abogados, economistas, gestores administrativos, asesores fiscales, laborales, agentes inmobiliarios, graduados sociales, agencias de publicidad…).
  • Empresas prestadoras de servicios (las de servicios de instalación, reparación, talleres…), comercializadoras, fabricantes o distribuidoras de productos, que tengan ficheros de datos de clientes y proveedores, (no se refiere solamente a bases de datos informatizadas, sino que también afecta a los que tengan archivos físicos en papel con estos datos). En la práctica estaría obligada cualquier empresa.
  • Entidades públicas, pertenecientes a la Administración y Organismos Públicos de la Comunidad de Madrid (Conserjerías u otras instituciones), o a la Administración y Organismo Público de Entidades Locales (Ayuntamientos), u otras personas jurídico públicas (Universidades, Colegios Oficiales, Cámaras de Comercio).

Así que si estás dentro de estos grupos y aún no tienes adaptados tu sistema de recogidas de información a la LOPD, no pierdas el tiempo, más vale prevenir que curar.

Fuente: Manuel García

¿Cuáles son las diferencias entre el e-business y el comercio electrónico?

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Es importante darse cuenta del cambio que se está produciendo en nuestro entorno y algo aún más importante, hay que ser capaces de identificar las oportunidades y amenazas que este nuevo canal de comunicación aporta a la forma de hacer negocios. La expansión web a millones de consumidores hace que mercados que, anteriormente podían considerarse exclusivamente locales, se hayan globalizado.

Tradicionalmente se ha pensado que el comercio electrónico y el e-business eran lo mismo, pero realmente no tiene nada que ver. Las principales diferencias radican en un par de puntos, el alcance y el enfoque:

De alcance, porque el e-business es mucho más complejo, global y totalizante que el comercio electrónico. El e-business se refiere y toma en cuenta todos los aspectos que se interrelacionan en el funcionamiento de una empresa: las ventas, por supuesto, pero también las compras, la administración, la relación con proveedores, el control de calidad, etc.

• De  enfoque, porque el comercio electrónico mira más, por no decir exclusivamente, hacia fuera, hacia el cliente, buscando nuevas oportunidades comerciales de venta y, el e-business, aunque ni mucho menos se olvida del aspecto interno, si que hace una reflexión clara sobre la realidad interna de la compañía, para analizar cuales son sus defectos, sus debilidades, y como la tecnología y los cambios en la organización de la empresa pueden ayudar a que la compañía sea más competitiva y rentable.

Un servicio de venta online, es decir, un servicio de comercio electrónico, debe ser atractivo para el potencial cliente. Debe ofrecer más de lo que el cliente espera recibir, porque si no recibe algún tipo de valor añadido, seguirá comprando y consumiendo como lo hacía en el pasado o, lo que es más grave, decidirá cambiarse de compañía a otro competidor nuestro que le ofrezca lo que nosotros no hemos sabido darle.

Las web de comercio electrónico tienen que ser sencillas y fáciles de utilizar ya que el 95% o más de quienes nos visitan no son expertos en tecnología, son simples consumidores que tienen millones de cosas mejores que hacer que perder tiempo y dinero navegando por una web complicada que no ofrece nada nuevo.

Manuel García