Cómo usar Twitter y su geolocalización en mi negocio

La red social Twitter cuenta cada día con más incorporaciones y es una de las redes más importantes del mundo tras Facebook, Google + y Youtube y la que más...

La red social Twitter cuenta cada día con más incorporaciones y es una de las redes más importantes del mundo tras Facebook, Google + y Youtube y la que más crecimiento anual experimenta desde su nacimiento hace siete años hasta ahora. Los últimos movimientos de Twitter apuntan a que una de sus líneas de negocio en el futuro es el uso de la geolocalización, de hecho hace unas semanas compró Spindle, una startupdedicada a ello.

Además podemos comprobar el potencial de Twitter en este impresionante mapa mundial a tiempo real de tweets y temas emitidos en cada continente en Tweetping, observar la geografía de los tweets que crea mapas sociales de las ciudades e incluso seguir el paso de la antorcha olímpica en los juegos de Londres a través de los tweets emitidos y monitorizados por IDV Solutions.

Twitter es social, local y móvil (SoLoMo)

Por tanto, aunque no se trata de una red social de geolocalización, como pueden ser Google Local o Foursquar, tiene una serie de características muy vinculadas con este concepto, ya que cumple las tres reglas de SoLoMo:

Twitter es social: es la base de todo, seguir a gente y que te sigan, generar listas, “retuitear”, mencionar, marcar favoritos y todo en menos de 140 caracteres le da una velocidad de casi segundos.

Twitter es local: el uso de la geolocalización, saber dónde están los usuarios, desde dónde se mandan los tweets, búsquedas geolocalizadas, etc., nos ofrece una información basada en lo local.

Twitter es móvil: el uso de Twitter cada vez más desde el móvil, en cualquier lugar, desplazándonos y emitiendo información desde diversos lugares e interactuando a tiempo real gracias al móvil.

Cómo activar la geolocalización en Twitter

El uso de la geolocalización depende principalmente de tres factores:

  1. Tener activada la geolocalización de tus tweets por defecto. Para ello deberás entrar en la configuración de tu usuario de Twitter y activar “Añade una ubicación a tus tweets”, de forma que cuando publicas un tweet con una ubicación, Twitter almacena esa ubicación. Puedes activar o desactivar esta opción en cada tweet. * En este caso Twitter ha habilitado la posibilidad de borrar toda la información de ubicación de tweets pasados.
  2. Indicar tu ubicación como usuario en el apartado del perfil dentro de la configuración. De esta forma aparecerás en las búsquedas sobre tu ciudad.
  3. Añadir datos geográficos en tu biografía con o sin hashtag (por ejemplo #valencia), de forma que aparezcas en los resultados de búsqueda.

Eso sí, ten siempre presente que si activas la localización dejarás un rastro que se puede seguir con herramientas como Creepy.

Estos mismos factores son los que hacen que puedas usar la geolocalización por parte de los usuarios como herramienta de análisis y de promoción de tu negocio.

Cómo usar la geolocalización para analizar y promocionar mi negocio

A continuación te muestro algunas ideas acompañadas de las herramientas que puedes usar:

  1. Analiza tus seguidores actuales para saber dónde se encuentran. De esta forma, cuando tengas que abrir mercado, sabrás dónde cuentas con contactos directos, o si quieres incidir en un territorio en una promoción podrás identificar dónde se concentran tus seguidores con herramientas como Socialbro oMapmyfollowers, como nos muestra Juan Carlos Sierra en su blog, en supost Twitter y la geolocalización.
  2. Busca seguidores potenciales analizando la gente que usa Twitter alrededor de un sitio  y sobre un tema determinado. Franck Scipion lo cuenta en “Cuatro herramientas para encontrar usuarios relevantes en Twitter”, donde destaca elMentionMap, una forma muy visual de analizar nuestra propia red social de Twitter.
  3. Haz búsquedas geolocalizadas de temas que te interesen, identificando quétweets se lanzan sobre un tema determinado alrededor de un sitio, usando la herramienta Seekatweet o bien la Búsqueda Avanzada de Twitter , tal y como explica magníficamente Javier Leiva en su post “Cómo hacer búsquedas geolocalizadas en Twitter”.
  4. Identifica las tendencias locales, usando herramientas como PirendoTweet Binder o Tweepsmap para monitorizar los hashtags de lo que está pasando en tiempo real o en un periodo de tiempo.

En definitiva, todo un mundo alrededor de Twitter y la geolocalización y múltiples posibilidades y herramientas para analizar nuestro mercado y promocionar nuestros productos y servicios, ahora tan solo queda probar estas herramientas y sacar el máximo provecho.

Fuente: Gersón Beltrán

10 herramientas para crear una App móvil para tu negocio

crear app móvil para negocio

Apenas hace algunos años era impensable que un teléfono celular sirviera para algo más que hacer y recibir llamadas, pero hoy contamos con dispositivos móviles de ultima generación que nos brindan infinidad de posibilidades, y gran parte del potencial de dichos dispositivos está en la posibilidad de instalarles apps con funcionalidades especiales.

Las apps móviles han llevado la experiencia de uso de smartphones y tablets a un nuevo nivel. Gracias a ellas cada quien puede personalizar su dispositivo según sus intereses y gustos para tener a la mano una poderosa herramienta con infinidad de funciones y posibilidades.

Hay aplicaciones móviles diseñadas para brindarnos diversión, otras fueron creadas para hacer más fácil nuestra vida, algunas nos permiten organizar nuestro día a día, también hay aplicaciones desarrolladas para gestionar nuestro negocio, etc. Aquí lo clave es que las apps móviles tienen un éxito sin precedentes y tu negocio no se puede dar el lujo de ignorarlas.

¿Cómo crear una aplicación móvil para un negocio o una empresa?

 

Está claro que como emprendedores y empresarios no podemos ignorar el potencial de las apps móviles y que éste es el momento adecuado para llegar a nuestros clientes a través de dispositivos móviles, pero la cuestión es ¿Cómo?

En primer lugar debes tener en cuenta que al momento de crear una app móvil el cliente será el centro de todo. No tiene sentido crear una aplicación sencillamente “porque es la moda”. La aplicación móvil de tu negocio debe ser diseñada y desarrollada siempre teniendo en mente que será de utilidad para tu segmento de clientes. Si no es algo útil para tus clientes, es mejor que enfoques tus esfuerzos en otra estrategia.

Tiendo ésto claro, solo nos queda decir que las aplicaciones móviles son una muy buena herramienta de marketing y tu negocio puede ir un paso adelante de la competencia si lograr crear una app interesante y funcional. Si, pero… ¿Cómo crear una app móvil para mi negocio?

Lo ideal sería contratar a un profesional en el desarrollo de aplicaciones, pero en caso de que tu presupuesto sea limitado puedes aprovechar las herramientas gratuitas que nos ofrece la web. A continuación te comparto diez herramientas gratuitas con las que podrás crear aplicaciones móviles sin necesidad de tener conocimientos en programación.

Nimbo Solutions: Es una muy interesante y completa herramienta que te guiará paso a paso para que puedas crear fácilmente tu aplicación. Además incluye plantillas predeterminadas que harán mucho más fácil el trabajo de diseño y desarrollo.Ofrece dos versiones. Una completamente gratuita cuyo único inconveniente es que añade publicidad a tu app y una versión premium libre de publicidad.

Mobincube: Es una herramienta muy completa y fácil de usar. Te ofrece diferentes plantillas que puedes tomar como base para crear tu aplicación. Su interfaz es muy amigable y como resultado tendrás apps disponibles para las principales plataformas móviles.

Appsbar: Con esta herramienta puedes desarrollar apps disponibles para facebook, Android, iOS y Html5. Es gratuita y fácil de usar.

Appmakr: Es una herramienta cuyo enfoque principal es permitir crear aplicaciones con base a una fuente de contenidos. Ideal para hacer marketing de contenidos, enviarnewsletters, fidelizar o para enviar noticias desde un sitio web o blog al dispositivo móvil de nuestros clientes.

Infinite Monkeys: Cuenta con diferentes planes, incluyendo uno gratis. No necesitas tener conocimientos de programación porque su interfaz es muy fácil de usar y te permite usar algunas plantillas predeterminadas.

UppSite: Si tienes un sitio web y quieres brindar una mejor experiencia a tus lectores, con ésta herramienta puedes distribuir tus contenidos en diferentes plataformas móviles.

My Apps: En solo 5 pasos tendrás tu aplicación disponible para diferentes plataformas (Html5, Android, iOS y Windows Phone). Puedes elegir entre 10 plantillas predeterminadas según el tipo de app que quieres crear. Te ofrece diferentes planes incluyendo uno gratuito.

Buzztouch: Te ofrece una versión gratuita con la que puedes crear hasta tres aplicaciones para dispositivos iOS y Android.

Createfreeiphoneapps: Es gratuita y fácil de usar, aunque solo te permite desarrollar aplicaciones para dispositivos iOS (iPhone, iPod, iPad).

Appsmakerstore: Una completa herramienta que te permite crear apps móviles para iOS, Android, Blackberry y Windows Phone. Tiene un plan gratuito y planes premium según tus necesidades.

Bonus: en el sitio Smashing Magazine encuentran una serie de plantillas para diseñar los bocetos de nuestras aplicaciones móviles. Algo muy útil para planear nuestras creaciones enfocándonos en la experiencia del usuario.

Bien, espero que te animes a crear la app móvil de tu empresa y le tomes ventaja a tu competencia estando un paso adelante de ellos, pero no olvides que tu aplicación debe ser divertida, útil, fácil de usar e interesante… Es todo un reto, pero puedes lograr resultados increíbles si te lo propones.

Fuente: Javier Díaz

La Publicidad en los tiempos de la revolución digital

1216_19 11 2012 PUBLICIDAD DIGITAL

La nueva era tecnológica ha traído consigo una ola de cambios que se extendió sobre todos los sectores. La transformación alcanza al mundo de la publicidad, que se encuentra ante el desafío de seguir comunicando en un contexto completamente distinto.

Quienes se dedican a la publicidad se preguntan cómo comunicar en un mundo en el que el consumo se transforma constantemente, los medios de comunicación convergen y la audiencia ya casi no se sorprende por nada. Los publicistas de hoy en día deben valerse de herramientas nuevas y adaptarse a canales de difusión totalmente renovados. El nuevo rumbo de la comunicación publicitaria parece seguir los pasos de la industria tecnológica en cuanto a los nuevos parámetros para autoevaluarse y  relacionarse con la audiencia.

Las empresas tecnológicas han transitado en los últimos tiempos el pasaje de un modelo de producción en el que los productos salían al mercado en pleno funcionamiento y respaldados por importantes trabajos de evaluación e investigación de mercado, a un modelo más ágil y flexible. En la nueva dinámica de trabajo, los productos son lanzados con un mínimo indispensable de funcionalidad, y luego son modificados sobre la marcha, a la luz de la respuesta del público. Para Adriana Noreña, Directora general de Google para Latinoamérica, el mercado publicitario tiene mucho que aprender en este sentido de Silicon Valley. “La publicidad debe valerse de los mismos lineamientos que han servido para el desarrollo tecnológico: la necesidad de lograr velocidad y agilidad en el inicio de proyectos, y con los imperativos de escuchar, aprender y trabajar de forma colaborativa”, sostiene en este sentido la ejecutiva.

El nuevo camino estaría entonces en escuchar, aprender de los consumidores, de los propios aciertos y errores.  “Uno de los lineamientos que los publicistas y agencias de publicidad deben tomar de la industria tecnológica, es el principio de testear y modificar un producto a partir de la respuesta de los consumidores”, afirma Noreña, quien define esta época de innovación en todos los campos como “la era de la creatividad ágil”. Esto quiere decir que no hay que tener reparos a la hora de cambiar el rumbo sobre la marcha cuando las cosas no funcionan de acuerdo a lo proyectado, o incluso cuando algo funciona tan bien que parece una buena idea darle más relevancia de la que se pensó en un principio.

Por otra parte, si este nuevo abordaje es posible, es debido a que existen las herramientas necesarias para que funcione, lo que no sucedía unos años atrás. Las nuevas posibilidades están  vinculadas a plataformas que permiten obtener estadísticas acerca de las conductas y sentimientos de los consumidores casi en tiempo real, algo que con las metodologías tradicionales implica grandes gastos y sobre todo demora mucho tiempo. La posibilidad de evaluar la respuesta de la audiencia de forma inmediata es lo que permite pensar en agilidad, dinamismo y decisiones sobre la marcha. Para esto pueden utilizarse herramientas como Radian6,EvoAppGoogle Insights for Search o YouTube Trends Dashboard.

Los publicistas de hoy se encuentran con  que la audiencia es cambiante, los destinatarios de los mensajes a veces no son los que se idearon en un principio, o quienes responden al target de audiencia no reaccionan de la manera prevista. En ese caso, también podemos hablar de un buen momento para desarrollar la creatividad y explorar nuevas formas para comunicar. El único límite para la experimentación debería ser cuidar los valores y el eje central de los mensajes. Si se trabaja en torno a ideas claras, el resultado de escuchar, probar nuevas estrategias y aprender de los propios errores, seguramente sea fructífero y alentador. Como explica Noreña, “las estrategias de comunicación deben ser más flexibles y realizar un primer paso experimental antes de lanzar un proyecto mayor. Así, a partir del análisis de las respuestas de la audiencia, sin dudas podrán conseguir mejores resultados”.

Fuente: Silvina Moschini

¿Por qué falla una estrategia de marketing móvil?

Como ya hemos comentado en numerosas ocasiones, una estrategia de marketing móvil es imprescindible hoy día para conseguir los objetivos empresariales y comerciales de cualquier compañía. Las redes sociales, por...

Como ya hemos comentado en numerosas ocasiones, una estrategia de marketing móvil es imprescindible hoy día para conseguir los objetivos empresariales y comerciales de cualquier compañía. Las redes sociales, por sí solas, no logran un retorno de inversión adecuado, como tampoco lo hace el resto de publicidad tradicional, si no se trabaja con una estrategia de 360 grados.

Si tu empresa ya tiene una presencia palpable en el mundo móvil, ¿por qué no se obtienen resultados? Según mi experiencia, estos son los principales motivos por los que no conseguimos el retorno esperado:

  1. No conoces a tus clientes. Es posible que hayas creado una app móvil antes de estudiar el comportamiento de tu público objetivo. ¿Utilizan el móvil de manera frecuente? ¿De qué modo lo hacen? ¿En qué momento? Quizás has empleado tiempo y dinero en desarrollar una fantástica aplicación para móviles que tus clientes no usan porque no necesitan… Es imprescindible conocer perfectamente a tus clientes (o futuros usuarios) para comprender qué necesitan y cómo puedes ayudarles.
  2. No hay objetivos concretos. Como cualquier otra disciplina en marketing, una buena estrategia de marketing móvil necesita tener unos objetivos claros, definidos, medibles y alcanzables en un tiempo determinado.
  3. La estrategia en marketing móvil no transmite los valores de la marca. Todas las acciones que llevemos a cabo deben estar 100% alineadas con los objetivos empresariales y transmitir aquellos valores y conceptos que conforman la verdadera historia de tu empresa. No puedes establecer acciones en entornos móviles que no sean coherentes con el resto de campañas de comunicación que tu empresa plantea en el resto de canales.
  4. No se emplea a las personas adecuadas. Como el marketing móvil no forme parte de la descripción profesional de un puesto en tu organigrama, las acciones estarán condenadas al fracaso. Tu empresa debe tener presente que una buena estrategia debe contar con profesionales formados y dedicados completamente a ella.
  5. No se dedica el presupuesto necesario. A veces se tiende a pensar que no es necesario emplear recursos económicos para las acciones online. Craso error. Aunque es cierto que el desembolso necesario para realizar campañas de comunicación en entornos digitales es menor que el requerido en medios convencionales, no podemos pensar que los buenos resultados llegarán gratis. Es necesario desarrollar webs o aplicaciones móviles de calidad, que ofrezcan una buena experiencia de usuario, robustas y consistentes. Y eso suele requerir contratar profesionales o empresas especializadas en ese desarrollo, que garanticen un resultado final óptimo.
  6. No se miden los resultados. Siempre digo que lo que no se puede medir no existe. Una vez definidos los objetivos, es imprescindible establecer un calendario de monitorización de los mismos, que permita detectar desviaciones a tiempo. Si no chequeamos frecuentemente variables como descargas, visitas o tiempo de permanencia, no sabremos si nuestras estrategias están siendo adecuadas para lograr las metas propuestas.
  7. Despreciar la comunicación offline. Si no complementas las acciones en entornos móviles con otras campañas en canales tradicionales, tu empresa lo tendrá mucho más difícil. La clave es encontrar la mezcla de medios adecuada y elaborar estrategias conjuntas.

No olvides que equivocarse forma parte de cualquier proceso de aprendizaje. Es probable que te identifiques con algunos de estos puntos, pero no debes preocuparte. Con la experiencia acumulada, plantea nuevas alternativas y conquista al cliente móvil que tienes ahí fuera.

Fuente: José Manuel Mencía

Claves sobre cómo cultivar el gran arma de la publicidad: la creatividad

La publicidad busca cada vez nuevas vías para llegar al gran público: acciones impactantes, campañas conmovedoras o publicidad interactiva. Éstas son sólo algunas vías para lograr mayor difusión, pero para realmente conseguirla existe una vía: la creatividad. La creatividad es el motor de la publicidad, y en un panorama cada vez más saturado de anuncios la innovación y creatividad son clave.

Cinco importantes “marketeros” activos en populares empresas de diferentes sectores nos hablan sobre creatividad, cómo cultivarla, dónde encontrarla, etc.

1. Patrick Adams, Victoria’s Secret: este marketero encuentra en Google el ejemplo perfecto de creatividad e innovación bien llevada en todos los niveles.

2. Kevin Burke, Visa: para cultivar la creatividad en el ámbito de su empresa, Burke cree que es importante tener un equipo compuesto por personas con experiencias y trayectorias vitales muy diferentes. Esta heterogeneidad propicia el nacimiento de ideas creativas.

3. Jack Hollis, Toyota: basa su estrategia creativa en tres conceptos: innovación, inspiración y pasión y además los impregna en todos los departamentos y áreas de negocio, desde el diseño de los vehículos hasta la manera de promocionarlos.

4. Kurt Kane, Pizza Hut: cuando se le pregunta por la rentabilidad económica de la creatividad este “marketero” responde con sinceridad “no existen métodos tradicionales para medirlo, pero es totalmente cierto que cuando sacamos a la palestra una idea muy creativa la respuesta es totalmente proporcional”.

5. Angelique Krembs, Pepsi: en esta famosa empresa de bebidas la inspiración para encontrar la creatividad se busca en todo lo que nos rodea. La música es también una buena manera de aprender comportamientos. Los artistas emergentes son un buen ejemplo de cómo crear relaciones sólidas con los fans.

¿Vivimos en un mundo de apps?

En muchas ocasiones, durante los cursos que imparto sobre marketing móvil, surgen las mismas preguntas: ¿Necesita mi empresa una app móvil si ya cuento con una web adaptada a smartphones?...

En muchas ocasiones, durante los cursos que imparto sobre marketing móvil, surgen las mismas preguntas: ¿Necesita mi empresa una appmóvil si ya cuento con una web adaptada a smartphones? ¿Hasta qué punto merece la pena la inversión en una aplicación nativa para iOs o Android?

Mi respuesta es siempre la misma: una cosa es perfectamente compatible con la otra. Me gusta destacar la importancia de poseer una web móvil usable, accesible y funcional, pero no es obstáculo para que una empresa, sea del tamaño que sea, decida confeccionar su propiaapp móvil. Ambas opciones son muy válidas y no implican costes excesivamente altos.

Si hiciéramos caso a las últimas estadísticas, nos daríamos cuenta de que los usuarios se decantan mucho más por las apps que por las webs móviles…

Flurry, una importante empresa dedicada al mundo de la monitorización y la estadística de aplicaciones y entornos móviles, así lo confirma en un informe elaborado recientemente.

De hecho, destaca que vivimos en un mundo donde las apps dominan y las webs resisten a duras penas.

En el informe podemos encontrar gráficos tan interesantes como este:

Informe Flurry

Aquí vemos que un 80% del tiempo que los usuarios norteamericanos pasan conectados a su dispositivo móvil (smartphone o tablet) lo dedican a apps y solamente un 20% al navegador móvil. Solo Facebook, que alcanza un 18%, casi es tan importante como la suma del tiempo que el usuario emplea navegadores, sean de la marca que sean.

Otro dato destacable es el 32% de tiempo que se llevan los juegos. Cuando hablamos de desarrollar apps corporativas, no podemos obviar que los videojuegos son algo cada vez más apetecible para los desarrolladores y profesionales del marketing, ya que logran un engagement mucho mayor con el usuario.

Con el uso de Facebook y de los juegos, ya tenemos el 50% del pastel y, aparentemente, esta red social triplica el uso que hacen los usuarios del resto de redes sociales. Me pregunto dónde estará Twitter en esta gráfica y qué porcentaje ocupará de ese teórico 6% formado por un cajón de sastre de plataformas 2.0.

Si hablamos de navegadores, Safari, el navegador de iOS, es líder absoluto del mercado. Más de la mitad del tiempo que se navega por la red desde un móvil se emplea este software. Este dato podría extrañarnos, ya que sabemos que los usuarios Android son más numerosos que los seguidores de Apple, pero la hegemonía de la compañía de la manzana en tablets aún es muy importante.

Como conclusión, si como empresa queremos profundizar en el entorno móvil, todos los datos apuntan a que debemos decantarnos por desarrollar una aplicación, un sistema que aprovecha al máximo el potencial de los dispositivos móviles y que es capaz de ofrecer muchas más experiencias al usuario. No obstante, en mi opinión, una página web optimizada es muy recomendable en cualquier caso y ayudará a crear un entorno 360 que transmita una imagen moderna e innovadora para nuestra organización.

El auge del móvil está creando oportunidades  y frustraciones al mismo tiempo. No se trata de tener una app por tener, sin ningún objetivo, sino de integrar esta estrategia en la línea global de la empresa.

Fuente: José Manuel Mencía

Una herramienta para conocer el consumo de internet móvil y de apps en tiempo real

Una herramienta para conocer el consumo de internet móvil y de apps en tiempo real

Para saber cuál es la aplicación de banca móvil más usada, cuándo se consultan las apps de los periódicos o cuánto tiempo navegan los usuarios desde su móvil, Smartme Analytics ha puesto en marcha un panel de investigación “on-device”, compuesto por una muestra representativa del mercado español atendiendo a características sociodemográficas, operadores y sistemas operativos (iOS, Android, Blackberry, etc).

La herramienta permite recoger información continua y en tiempo real sobre los hábitos de consumo de los usuarios móviles directamente desde el dispositivo móvil del usuario.

La empresa ha creado una infografía con los primeros resultados recogidos por este panel, entre los que destacan que los usuarios de iOs compran con su móvil un 35% más que los de Android y consultan los medios un 120% más. Sin embargo los de Android se descargan más aplicaciones (un 25% más), aunque los de iOs las usan más. El prime time es muy diferente en cada uno de estos sistemas operativos: 8 de la mañana para los Android y 6 de la tarde para los iOs.

Esta iniciativa, que nace de un proyecto de I+D en colaboración con la Universidad Complutense, marca “un punto de inflexión en la medición de audiencias móviles por cuanto es una herramienta fiable y directa mediante la cual obtener información acerca de un mercado de gran importancia en la actualidad”, según sus responsables.

Fuentewww.smartmeanalytics.com

4 lecciones para crear una app que valga millones

crear app

¿Qué se requiere para crear una APP increíble que valga millones de dólares?

Summly es una appcreada por Nick D’Aloisio, la cual permitía hasta hace poco resumir noticias gratuitamente. Summly fue comprada por Yahoo y hasta el momento se desconocen los planes de esta empresa con la app que obtuvo más de 500.000 descargas el año pasado.

¿Qué motiva a un inversionista a confiar sus recursos a un emprendimiento tecnológico como una APP?

Tinder es una aplicación que permite conocer personas cercanas geográficamente a ti y que muestren interés en tener una relación amorosa contigo. Esta app ha sido al igual que Summly, una app con gran aceptación y ha llamado la atención de muchos inversionistas con un récord de 200 millones de parejas generadas por medio de la aplicación. Interesante propuesta de valor.

A continuación os dejamos 4 Lecciones que nos dejan estas dos aplicaciones que han causado que muchos digan “¿Por qué no se me ocurrió a mí?”

1. FACILIDAD Y USABILIDAD

Hay muchas app’s en el mercado, por ello es necesario que la aplicación sea fácil de usar, fácil de comprar y fácil de instalar. Lo primero se refiere a cumplir con las expectativas del usuario de la aplicación, si el consumidor potencial no queda convencido de la utilidad de lo que ofreces posiblemente no se debe a que realmente no le haya parecido útil sino que no se logró comunicar eficientemente la propuesta de valor. La facilidad de comprar se refiere a los modos de pago, recuerda que no todos tienen tarjetas de crédito o acceso a pagos en línea. Y el tercero, la facilidad de instalación se refiere al tamaño de la aplicación, muchos smartphones tienen limitación de instalación de app’s debido al tamaño (peso en MB) que tienen o incompatibilidad con el sistema operativo.

2. ESPACIO COMPETITIVO

Estás creando un emprendimiento, analizas competidores y piensas: “No hay competencia”. Pues si la hay, y usualmente bastante. No hablemos de competencia directa, hablemos de sustitutos y competencia potencial. Lo que hacen las dos app mencionadas anteriormente no es cerrarse a decir que no tienen competencia, sino que analizan cada competidor indirecto, en el caso de Tinder no dejan espacios para que la competencia les gane fidelización a sus clientes, ellos le quitan de hecho algo de mercado a su competencia, por ejemplo cuando una pareja se “localiza” por medio de la app Tinder y se quieren conocer más, lo podrían hacer chateando vía WhatsApp, pero la misma aplicación cuenta con un chat incorporado.

3. NO CREES NUEVAS EXPERIENCIAS, SIMPLIFÍCALAS

Ya existían los servicios de citas virtuales y ya existían los servicios de lectura virtual. Lo que hicieron no fue reinventar la rueda, sino simplificarla. Hacer de estos servicios más accesibles, fáciles de usar e interactivos.

4. OBSERVACIÓN

No se trata solo de lanzar una app, se trata de analizar y observar que hacen los usuarios con la aplicación, esa es la razón por la que hay mucha competencia en los dos segmentos en los que están las dos aplicaciones mencionadas y a pesar de eso son líderes, ellos observan.

Fuente: Iván Carrizosa

¿Cómo sacarle partido a las infografías en tu negocio?

park-zoo-infografia

Todos sabemos que una infografía es un medio para transmitir información de manera más visual, en la que además incorporamos diversos elementos pero, ¿sabemos todas las utilidades que nos puede ofrecer? Conozcamos algunas de ellas:

Imaginemos que somos un restaurante y tenemos un nuevo producto que queremos promocionar, por ejemplo una sala para eventos y celebraciones; la infografía es una gran herramienta para el lanzamiento de un producto, dado su carácter visual y sus mayores posibilidades de impacto. Igualmente puede servirnos para difundir la marca de nuestro establecimiento, ya que está comprobado que las imágenes favorecen el recuerdo y permanecen más tiempo en nuestra memoria. También podemos crear invitaciones a un acontecimiento o evento que vayamos a celebrar o para la propia elaboración de la carta de nuestro restaurante y difundirla a través de nuestras redes sociales. Y es que los usuarios son más propensos a compartir este tipo de contenido, ofreciéndonos un gran poder viral.

Otros casos en los que podemos usar las infografías son en la elaboración de materiales formativos, resumen de los resultados de un estudio o encuesta, etc.

A su vez, una infografía contiene muchos componentes. ¿Conocemos los principales? pasemos a comentarlos:

– Fotografías de nuestro negocio.

– Textos de diferentes estilos y formatos.

– Gráficos y diagramas de todo tipo.

– Dibujos e ilustraciones que hagan más amena y divertida nuestra infografía.

– Organigrama de nuestra empresa.

– Logotipo de nuestra marca (que nuestro sello esté presente es importante).

– Estadísticas de algún estudio realizado o de los resultados de una encuesta.

– Mapas. Podemos hacer una infografía de la ubicación de nuestro negocio y facilitar así la llegada.

Hay una serie de “ingredientes” que harán que nuestra infografía tenga mayores posibilidades de éxito y repercusión entre nuestro público objetivo.

Nuestra infografía tiene que contener un mensaje principal, es decir, la idea que queremos transmitir. El título que utilicemos debe ser atractivo para lograr un mayor impacto y que a su vez sea reflejo de nuestro contenido. Para facilitar la comprensión de nuestros lectores, la claridad y la sencillez deben estar presentes así como la buena organización de los contenidos. No debemos desechar el humor, si queremos incorporarlo ¡sin problema! es otro aliciente más que invita a su lectura.

Es conveniente la homogeneidad y coherencia en los colores, nos ayudará a crear nuestro propio estilo de infografía y plasmar nuestra imagen de marca en todas las que creemos.

Si decidimos incorporar estadísticas, éstas deben ser de fuentes fiables. Se suelen incorporar al final de la infografía, donde además añadiremos las fuentes. Puede ser interesante incluir un código QR que lleve a nuestra web. Si ofrecemos el código html, podremos embeber la infografía en cualquier página web y con ello conseguir más tráfico. Recordamos también que el formato vertical es el que mejor funciona. Facilitar que nuestra infografía se pueda imprimir, es otro elemento positivo para nuestros usuarios.

Y por último, su difusión, elegir los medios adecuados para que llegue a nuestros usuarios. Entre los canales que podemos utilizar se encuentran los medios impresos, los folletos de nuestro negocio. También podemos incluirla en nuestra página web y difundirla a través de las redes sociales en las que estamos presentes.

Y ahora, ¿te apetece crear una? Os dejamos algunos sitios desde los que podréis crear vuestra infografía de forma sencilla.

– www.easel.ly

– Infogr.am

– Visual.ly

¿Cuáles son las áreas de actividad que componen la gestión del marketing?

li

El carácter interdisciplinario que tiene el marketing le hace ser una ciencia no exacta, por lo que fomenta la creación de distintas teorías, opiniones encontradas y selección de estrategias que pueden llegar a diferenciarse enormemente en sus planteamientos, pero no tanto en los resultados.

Pensemos la infinidad de criterios que se pueden aportar desde el punto de vista de la Sociología, Psicología, Economía, Estadística, Derecho, Historia…para darnos cuenta del gran número de caminos que podemos elegir de cara a la consecución de los objetivos que nos marquemos.

Esta complejidad añadida a las que surgen en la propia actividad hace que los buenos profesionales del marketing tengan una fuerte demanda laboral, ya que las experiencias acumuladas les facilitarán la toma de decisiones.

En cuanto a las áreas de actividad que componen su gestión se pueden resumir en seis:

  • Investigación de mercados
  • Programación y desarrollo del producto, fijación de precios.
  • Canales de distribución y logística
  • Comunicación integral: publicidad, comunicación e imagen, relaciones públicas, marketing directo, promoción.
  • Organización del departamento comercial.
  • Internet y nuevas tecnologías.

Cada una de estas variables pueden ser manejadas según el criterio del especialista en marketing, al igual que no es preciso utilizar todas las técnicas aquí expuestas, pues las necesidades de los clientes son diferentes en forma y tiempo, excepto Internet, que en mayor o menor medida es algo imprescindible su utilización de todas las áreas en las empresas de éxito. Por ello ya se debe de hablar de marketing offline y marketing online.

Fuente: Rafael Muñiz